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西安市临潼区召开旅游市场整治及旅游投诉处理专题研讨部署会
发布时间:2019-10-05
 

元月14日下午,西安市临潼区副区长刘春来组织旅游、公安、工商、物价、质监及秦陵博物院景区负责人,专题研究部署旅游市场整治及旅游投诉处理相关事宜,重点针对近期“人民网留言板”两起关于旅游购物的投诉留言,安排相关部门认真研究,结合投诉案件专题“会诊”,详细梳理问题线索,以“磨杵成针”的毅力和“解剖麻雀”的态度,制定最严格的处罚措施,坚决打击整治旅游市场乱象,构建良好旅游环境。

区旅发委汇报投诉案件的调查取证情况。

会上,各单位负责人分别就旅游市场存在的问题及两起投诉案件进行了表态发言,并在日常监管、问题调查、建档取证及惩治处理方面提出了意见和建议,表示坚决贯彻落实打造“世界一流旅游名区”的工作要求及各级领导批示指示精神,切实履行责任担当,整治旅游乱象,规范旅游秩序,为旅游环境及来临游客保驾护航。

副区长刘春来强调,临潼旅游的声誉关乎西安的形象、陕西的形象、中国的形象,各单位并且要站在更高的高度审视和定位临潼旅游工作,必须从做硬环境,做优品牌的角度提高认识,履行使命担当。同时要求:面对当前的严峻形势,必须认真应对,果断处置,形成工作合力,旅游、公安、物价、工商、质监、税务等部门要联合约谈问题常发的秦陵博物院景区内的四家购物店相关责任人,税务部门同时开展专项税务稽查,督促景区落实主体责任,加强教育引导,全面开展工作自查。同时针对问题要严格问责,建立长效工作机制,坚定杜绝损害游客权益、抹黑旅游形象的事件发生,共同肩负起构建良好旅游环境,提升临潼旅游品牌的历史担当。

来源:临潼区旅发委

编辑:Bubble 审核:Ryan

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